[单选题]

人际冲突有两种：工作性冲突与情绪性冲突（关系冲突）。工作性冲突是因为对工作本身有不同的理解、思路和方法；情绪性冲突则是情绪上的对立或敌意。
根据上面的定义，下面属于情绪性冲突的是：

A . 某单位领导因为坚持原则和下属发生严重的争执
B . 一位年轻女孩子，因男友的冷漠，和他吵起来了
C . 一位年轻的同事正在向顾客说明什么，但顾客表现得很激动
D . 一位老者正在教训那些采摘校园玫瑰花的人

　　

　　参考答案：

B

　　

　　答案解析：

本题题干为多定义。
第一步：关键信息
工作性冲突：因为工作产生冲突；
情绪性冲突：情绪上的对立或敌意；

第二步：题目详解
B选项：年轻女孩因男友的冷漠而吵架，体现了情绪上的对立，符合情绪性冲突的定义，当选。

A选项：领导因为坚持原则和下属发生严重的争执，属于工作性冲突，排除。

C选项：顾客表现得很激动，没有体现出情绪上的对立或者敌意，不符合定义，排除。

D选项：老者教训采摘校园玫瑰花的人，没有体现出情绪上的对立或者敌意，不符合定义，排除。

故本题选B。
【2012-安徽-083】

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（编辑：潮州华图）