2019年国家公务员面试热点:提升公民公共素质 全面推进旅游文明

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　　一.热点背景：

　　​ “十一”长假很多国人都选择到风景优美之地旅游出行，但是在今年的10月1日，杭州北山街保俶路口的圣塘景区靠近湖边的一块石碑上，竟然被红色的签字笔涂写上了“平文涛”、“无砂之禅”七个字，这块石碑是西湖边一座非常具有代表性的石碑，刻有“杭州西湖”四个鲜明的红色大字，很多游客也纷纷拍照留念。如今，平文涛在石碑上乱刻乱画，当然引起了网友的一致批评，在网上掀起对于不文明出行的一系列声讨，大家都在高喊“平文涛，你欠杭州一个道歉”，字迹被清洗了，当地的湖滨管理处也立即协同派出所展开调查，一直在查找这位留名人。

　　可令人惊讶的是，10月2日，一位晨练的阿姨向巡逻的管理处工作人员举报，这个“平文涛”竟然又现身了，这次是在钱王祠门口的钱王雕像上乱涂乱画了。辖区派出所民警收到消息后，也立即赶往现场，当场将这位平姓男子抓获。案件正在调查中，也会根据法律规定进行处理。

　　二.命题预测：

　　十一长假期间，在杭州西湖边上的一座著名石碑，又赫然被一男子刻上“平文涛”、“无砂之禅”七个字，而后第二天又在另一祠堂雕像上乱刻乱画，被警方及时抓获。引起网友对于不文明出游的一片哗然，对于此类行为，你怎么看。

　　三.综合分析:

　　(一)总体表态

　　随着国民经济水平的不断上升，出行旅游成为人们度过节假日的首选方式，出门旅游本意是欣赏美景，愉悦身心，但是刚刚十一黄金周，又出现了以西湖石碑刻字的平姓男子为代表的一系列不文明出游行为，虽然最后他受到惩处，但是我国国民的文明出行习惯，约束起来确实路漫漫其修远兮。

　　(二)多角度全面分析

　　现状：

　　近些年，无论是国内游还是出境游，国人的不文明出游都饱受诟病。被誉为“天空之镜”的茶卡盐湖，游客将鞋套随意丢弃，每天环卫工人收拣垃圾要13个小时。北京八达岭长城，一对年轻小情侣用钥匙在城墙上刻字，有游客劝阻也置若罔闻。在汾河湿地公园内两个年轻男子用弹弓打大白鹭等珍稀禽类。埃及神庙“到此一游”、卢浮宫洗脚图……种种行为简直比比皆是。

　　影响：

　　严重违反了社会的公德，暴露出国民素质的劣根性，与建设社会主义现代化强国的发展目标是背道而驰的，更会影响我国在国际上的形象和声誉。

　　原因：

　　1.最根本的一定是游客自身的公德素质。公民素质良莠不齐，自制力差，任性妄为，或是对该景区的文化遗产的重要性认知不深。

　　2.就是对于不文明行为的处罚太轻，才会产生破窗效应，让人们肆无忌惮。我国有对于不文明行为的管理办法，但是由于细则不清，执行不力，就容易沦为一纸空文。破坏文物，景区的违法成本太低，我国景区管理人员没有执法权，对游客没有形成震慑作用，只能以劝阻和教育为主。

　　(三)解决的对策：

　　1.依然要通过媒体的力量和身边人的感染，去号召大家克制自己不守规则的欲望，媒体应拍摄文明出行的广告，加大在各个景点的媒介、实物宣传力度。尽管自制力不容易养成，但是礼节经过一点一滴的积累，耳濡目染的熏陶，也必会有所改进。

　　2.细化管理办法，加大对于不文明行为的惩戒力度，借鉴国外景区对不文明行为的管理措施，如在澳大利亚，对于在景点抓鱼等不算特别严重的行为，也要被处以5000澳元的罚款。将游客的不文明行为纳入严重失信联合惩戒机制，与交通部门，铁路部门等多部门协作，进入黑名单处处受限。

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（编辑：潮州华图）